بحث های پیرامون تلاش دلسوزان روابط عمومی در خصوص رسیدن به جایگاه در خور شأن این رشته تخصصی مطرح شد دوستمان که از قضا دست اندرکار یکی از کنفرانس های بین المللی روابط عمومی است نیز بسیاری از مطالب مطرح شده را قبول داشت و معتقد بود که ضرورت دارد برای معرفی توانمندیهای روابط عمومی اقدامات اساسی صورت پذیرد.

به او گفتم: تا کی قراراست دوستان خوبی که سالها در روابط عمومی عرق ریختند و کارکردند شاهد عدم تحقق آرزوهایشان مبنی بر تغییر نگرش مدیران ارشد باشند؟

به او گفتم: خیلی خوبه که اخیرا جمعی از دوستان دست بکارشدند و کنفرانسهای بین المللی (!) راه انداختند و می خوان به سیستم بقبولنن که بابا ما(روابط عمومی ها) هم هستیم!

به او گفتم: چرا شماها که دارید تلاش میکنید برای اعتلای علمی روابط عمومی با هم هماهنگ نیستید که یک کنفرانس بین المللی داشته باشیم در خور شأن روابط عمومی ایران و چند تا همایش داخلی با رویکرد کاربردی و روابط عمومی ایرانی؟؟؟؟

به او گفتم: چرا شماها که همه دارای موسسات خصوصی هستید برای اعتلای علمی روابط عمومی تلاش میکنید !!

به من گفت: ما دوست داریم یکی باشیم اما اختلاف نظر داریم و کسی نیست هماهنگ کند !

به من گفت : ما میخواهیم کنفرانس در خور شأن روابط عمومی برگزار کنیم٬ اما کسی نیست که حمایت کند !

سئوالات زیادی برای من مطرح است ٬ نمی دانم چگونه برای این سئوالات پاسخ بیابم:

تا چه زمانی باید تلاش کنیم تا سازمانها ودستگاهها برای روابط عمومی ارزش قائل شوند؟

چقدر باید منتظر بمونیم تا هماهنگی بوجود آید؟

نقش انجمن های مرتبط با روابط عمومی چیست؟

نقش سازمانها و وزارتخانه های دولتی کجاست؟

.......

.....

بیایم در این خصوص مشورت کنیم٬ شاید م همه یا بخشی از مطالب را اشتباه متوجه شدم٬ باشد تا با نظرات دوستان آگاه شوم......     منتظرم

تعداد کاربران اینترنت ایران از مرز 11 میلیون گذشت - هفته نامه بزرگراه فناوری – بر اساس جدیدترین آمار، وضعیت شبکه دیتای کشور که از سوی شرکت فناوری اطلاعات (دیتای سابق) منتشر شد، تعداد کاربران اینترنت در داخل کشور تا پایان فروردین ماه سال جاری به 11 میلیون 260 هزار نفر رسید. این در حالی است که بر اساس آخرین آمار منتشره توسط شرکت فناوری اطلاعات در تیرماه سال گذشته 7 میلیون و 350 هزار کاربر در کشور به ثبت رسیده اند.

اولين دوره‌ي آموزشي عملي روابط عمومي و روزنامه‌نگاري الکترونيکي، به همت سازمان همياري اشتغال جهاد دانشگاهي شعبه‌ي استان مرکزي برگزار شد.

محمدرضا آقاجاني - مدير شعبه‌ي سازمان همياري اشتغال جهاد دانشگاهي استان مرکزي - در گفت‌وگو با خبرنگار رسانه‌ي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان اين مطلب و با اشاره به اين كه اجراي دوره‌ي آموزش روابط عمومي و روزنامه‌نگاري الکترونيکي با توجه به اين‌که شهر اراک و استان مرکزي شهري دانشگاهي با بيش از 1600 واحد صنعتي بزرگ و کوچک است و به‌کارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات امري ضروري است، اظهار داشت: مخاطبان اصلي طرح، دانشجويان و فارغ‌التحصيلان رشته‌هاي ارتباطات، روابط عمومي و ديگر گرايش‌هاي علوم اجتماعي و مديران روابط عمومي استان و خبرنگاران مطبوعات محلي هستند و جهاد دانشگاهي استان مرکزي بر آن شد که اين دوره‌ي آموزشي را به مدت دو ماه از تاريخ دوم خرداد سال جاري، برنامه‌ريزي و آغاز كند و تا اکنون تعداد 30 نفر از مديران و کارشناسان روابط عمومي و روزنامه‌نگاران و خبرنگاران در اين دوره شرکت كردند.

مسئول  روابط‌ عمومي‌بايد درارتباط‌ نوشتاري‌ وگفتاري‌ داراي‌ مهارت‌ وتجربه‌ باشد .

قدرت‌ قضاوت‌ صحيح‌ ، اعتماد به‌ نفس‌ و اتخاذ تصميم‌ درست‌ در لحظات‌ سخت‌ وبحراني‌ را داشته‌ باشد .

از قدرت‌ دريافت‌ نقطه‌ نظرهاي‌ مديران‌ و توانايي‌ تنظيم‌ كار خود و پيش‌ بردن‌ برنامه‌ها بدون‌ راهنمايي‌ ديگران‌ برخوردار باشد . 

 بايد دروغ‌ نگويد ، لاف‌ نزند ، وعده‌ دروغين‌ ندهد امر كوچكي‌ را بزرگ‌ و بزرگي‌را كوچك‌ نكند ،

 در فكر موفقيتهاي‌ نزديك‌ نباشد و تحت‌ فشار ديگران‌ اقدامات‌ غيراخلاقي‌ را نپذيرد . 

مجموعه کتاب‌هاي تخصصي روابط عمومي که هر يک دربرگيرنده‌ي عنوان‌ها و موضوع‌هاي ويژه‌اي از سوي صاحب نظران روابط عمومي است، از سوي دفتر تبليغات و اطلاع رساني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي تدوين و منتشر شده است.

به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگ‌هاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، محمود سلطان‌آبادي بلاگر "اخبار ارتباطات" به نشاني http://mahmoodspace.blogfa.com به معرفي اين مجموعه كتاب‌ها پرداخته است؛ كه در ادامه مي‌آيد:

يكی از مباحث مرتبط با مسايل آموزشی در روابط عمومی،‌ سوادرسانه‌ای است.

  به طوری كه امروزه استفاده و به كارگيری وسايل ارتباط جمعی هم از نظر سخت‌افزاری و هم نرم‌افزاری، تجزيه و تحليل و ارسال مناسب پيام‌ها و دريافت آنها، مستلزم داشتن سواد رسانه‌ای است. از آنجا كه كاركنان روابط عمومی به عنوان ارتباط‌ گران با محيط درونی و بيرونی سازمان در تعامل هستند و از آنجا كه شناخت پيام‌های رسانه‌ای و درك و عكس‌العمل مناسب روابط عمومی نسبت به پيام‌های رسانه‌ای يكی از وظايف روابط عمومی است. بنابراين ضروری است كه مجموعه روابط عمومی با مهارتها و دانش سواد رسانه‌ای، آشنايی كافی داشته باشد.

تعريف سوادرسانه‌ای :

سوادرسانه‌ای از دهه 1970 همزمان با رشد و توسعه وسايل ارتباط جمعی مورد توجه قرار گرفت.   جديدترين تعريف سوادرسانه‌ای، اين مفهوم را چنين تعريف كرده است :

" سوادرسانه‌ای توانايی دسترسي، تجزيه و تحليل انتقادی، ارزيابی و ارسال پيام‌ها در انواع مختلف آن است" .

                         چهار فرآيند اصلی كه در اين تعريف قرار دارند، عبارتند از :

1- توانايی دسترسي به پيام :

توانايی دسترسي به پيام عبارتست از مهارتهايی كه فرد را در رمزگشايی نمادها و افزايش دامنه لغات قادر مي‌سازد. مهارتهای دسترسي همچنين شامل مهارتهايی در رابطه با مكان‌يابی، سازماند‌هي و بازيابی اطلاعات، استفاده از بخشی از كتاب برای يافتن اطلاعات، دستيابی و استفاده از منابع چاپی، كامپيوتر، ويدئو و ... توانايی استفاده از ابزارهای تكنولوژی ويدئو و كامپيوتر است. مهارتهای دسترسی اغلب با عنوان « سواد اطلاعاتی » و اخيراً با عنوان « مهارتهای بزرگراه » مطرح است.

2- توانايی تجزيه و تحليل پيام :

توانايی تجزيه و تحليل انتقادی پيام مربوط به مهارتهای فهم و درك تفسيری است كه شامل توانايی استفاده از طبقه‌بند ی ‌ها، مفاهيم و ايده‌ها،‌ تشخيص نوع اثر، استنباط علت و اثر

(پيام)، شناسايی اهداف پديدآورنده و نكات تاريخی، سياسی، اقتصادی ايجاد و مصرف شده در پيام‌های متن است.

3- توانايی ارزيابی پيام‌ها :

توانايی ارزيابی پيام‌ها به بررسی قضاوت دربارة ارتباط و ارزش معني پيام براي خواننده می ‌پردازد كه شامل استفاده از دانش قبلی برای تفسير يك اثر، پيش‌بينی نتايج ديگر و يا نتايج منطقی اثر، شناسايي ارزشهای يك پيام و درك كيفيت زيباشناسی يك اثر است.

4- توانايی ارسال پيام‌ها :

توانايی ارسال پيام بخش‌ اصلي مفهوم سنتي سواد است. مهارتهاي ارسال پيام متنوع و بعضاً گسترده هستند اما به طور كلي شامل توانايي فهميدن اين نكته است كه مخاطب خودش يك ارسال‌كننده پيام است. استفاده موثر از نمادها براي بيان مقصود، سازماندهي يك مجموعه از ايده‌ها و توانايی جذب توجه و علاقه‌گيرنده پيام است. مهارتهای خاص توليد رسانه برای چاپ شامل يادگيری نوشتن حروف و درست نوشتن كلمات، استفاده درست از شكل‌گرامری، يادگرفتن چگونگی ويرايش و تجديدنظر بر مبنای بازخورد است. مهارتهای خاص توليد رسانه‌ای می ‌تواند برای توليدات ديداری، شنيداری و گفتاری نيز شناسايی شود.

بنابراين كسی كه در يك روابط عمومی، به عنوان كارگزار، ارتباط‌ گر، كارشناس و كارمند و مدير فعاليت می ‌كند بايد از توانايی دسترسی ،‌ تجزيه و تحليل، ارزيابی و ارسال پيام‌ها برخوردار باشد بتواند پيام‌های مخاطبان برون و درون سازمان و وسايل ارتباط جمعی را درك كند.

صد حديث

از پيامبراعظم (ص)

1ـ‌ آنكه با تو دردوستي مي زند با وي ره دوستي گير كه اين‌گونه‌دوستي‌پايدار تر است.

2ـ برچهره تملق گويان خاك بيفشانيد.

3 ـ ساعتي انديشيدن برترازهفتاد سال عبادت است.

4 ـ خاموشي زينت دانا و حجاب نادان است.

5 ـ دنيا گذشته و پايان خود را اعلام كرده ، زيبائي هايش زشت ، و تازه هايش كهنه و اشياء گرانبهايش بي ارزش شده است.

6 ـ دنيا منزلي است كه جز با زهد وپارسايي نمي توان از آفاتش سالم ماند و هر چه طعمه آن شود از آن نجات نيابد .

7 ـ امروزوقت آمادگي است ، فردا مسابقه است ، مسابقه بر سر بهشت و سر انجام باختگان ، دوزخ .

8 ـ خردمند آن است كه با فكر صائب و پيش بيني كامل با كارها روبروشود .

9 ـ بدانيد كوس رحلت زده ا ند و توشه را معرفي كرده اند ،‌به اندازه اي كه بتوانيد فردا جان خود را حفظ كنيد توشه بر گيريد .

10 ـ قيمت هر كس به اندازه معلومات اوست .

11 ـ ترس از خدا سرآمد هر حكمتي است.

12 ـ حكمت گم شده حكيمان است.

13ـ جواني شعبه اي از ديوانگي است.

14 ـ تحصيل علم بر هر مسلمان واجب است .

15 ـ از خوشبختي ها ، اخلاق نيكوست .

16 ـ هر كي دوست دارد در وسط بهشت مسكن گزيند از اجتماع ( اسلامي )‌ جدا نشود.

17 ـ من مبعوث شده ام كه اخلاقي نيك را تكميل كنم .

18 ـ‌ نشستن با عائله ،‌از اعتكاف در اين مسجد من ،نزد خدا محبوب تر است.

19 ـ بهترين امت من كسي است  كه جواني را در طاعت خدا بگذراند.

20 ـ صله رحم كنيد هر چند به يك سلام.

21 ـ جهاد كنيد تا فرزندانتان مجد و عظمت يابند.

22 ـ هيچ عالم  از علم سير نشود تا سر انجام به بهشت رسد.

23 ـ امت من امت مرحومه اند ( يعني خدا را به آنان نظر لطف و رحمت است )

24ـ علماء وارث پيغمبرانند.

25 ـ حكمت شرف افزايد .

26 ـ اخلاق عالي ازاعمال بهشتيان است .

27 ـ بهترين نيكي ها خوي نيك است.

28 ـ خدا بندگاني دارد كه براي كارگشايي آفريده.

29 ـ ‌هـر پـيـغمبر دعايي دارد و من دعاي خود رابراي شفاعت امت در قيامت ذخـيـره كرده ام .

30 ـ من رحمتي هستم  كه خدا به بندگان اهداء كرده است.

31 ـ بهترين جوانان شما آن است كه خود را شبيه پيران كند و بدترين پيران كسي است كه خود را شبيه جوانان كند .

32 ـ بهترين امت من علمايند.

33 ـ علم بالاتر از عبادت است.

34 ـ مؤمن مانند زنبور عسل است جز پاك نخورد و جز پاك ندهد.

35 ـ امت من مانند باران است (سرتاپا خير است ) معلوم نيست اولش بهتر است يا آخرش .

36 ـ حكايت مؤمن ، حكايت خوشه‌ي در مسير باد است ، گاه مي افتد و گاه بر مي خيزد.

37 ـ همنشين صالح چون عطر فروش است كه اگر عطر خويش به تو ندهد بوي خوشش درتو آويزد.

38ـ عالم و طالب علم هر دو اجر دارد و در مردم ديگر خيري نيست .

39 ـ آتش بدن سه كس را نسوزاند زني كه به فرمان شوهر باشد ، زني كه به هنگام سختي و گرفتاري شوهر صبر كند ، و كسي كه به پدر ومادر نيكي نمايد .

40ـ ‌من‌ازدنيا سه چيزدوست دارم :روزه در تابستان ،‌شمشير زدن (‌جهاد در راه خدا ) ،پذيرايي‌ مهمان.

41 ـ يا عالم باش ، يا طالب علم ،‌يا دوست دار علماء ، دشمن علماء مباش كه نابود خواهي شد.

42 ـ سه دسته شفاعت كنند و پذيرفته شوند : پيغمبران ،‌علماء و شهيدان.

43 ـ خداوند جوان توبه كار رادوست دارد .

44 ـ نماز چهره شيطان را سياه مي كند .

45 ـ اولين چيزي كه در قيامت محاسبه شود نماز است.

46 ـ با يكديگر دست بدهيد  تا كينه از دلهاي شما برود .

47 ـ محبوبترين بندگان در پيش خدا پرهيزكاران  گمنامند.

48 ـ نيكي هاي مردگان خود را ياد كنيد و از بدي هايشان چشم بپوشيد.

49 ـ وقتي در كاري تصميم مي گيري در نتيجه آن بينديش ، اگر نتيجه نيك است آن كار را انجام بده و اگربد است از آن در گذر.

50 ـ وقتي مي خواهي عيوب ديگران را ياد كني ، عيوب خويش را به ياد آور .

51 ـ خداوند روزي بنده خويش را از جايي كه انتظار ندارد مي رساند.

52 ـ نيرومند حقيقي آن است كه خشمگين شود و بر خشم خود غالب گردد.

53 ـ آنكه در فرو بردن خشم از ديگران بيشتر است از همه كس دور انديش تر است .

54 ـ‌ هر روز نسيم الهي مي وزد ، همواره در صدد استفاده از آن برآئيد .

55 ـ وقتي مرگ طالب علم فرا رسد ،شهيد مي ميرد.

56 ـ اگر كسي از برادر خويش حاجتي مي خواهد گفتار خود را با مدح آغاز نكند و پشت او را گران بار نكند .

57 ـ خوارترين مردم كسي است كه مردم را خوار شمارد .

58 ـ وقتي بدي كردي به دنبال آن نيكي كن  كه نيكي ها بدي ها را محو مي كند.

59 ـ از چيزهاي حرام بپرهيز  تا از همه كس عابدترباشي و به قسمت خويش راضي باش تا از همه ثروتمندتر باشي.

60 ـ در دوستي ميان نگه دار كه شايد دوست روزي دشمن تو شود .

61 ـ علم گنج و كليد آن سوال است پس سوال كنيد.

62 ـ وقتي در برابر خود سه صفت ديدي به او اميدوار باشد ،‌حيا ،‌امانت و راستي اگر كسي اين صفات را دارد ازاو اميدي نداشته باشد  .

63 ـ وقتي خداوند براي مردمي بدي مي خواهد ، كارشان را به دست تجمل پرستان آنها مي سپارد.

64 ـ‌صبور باش كه صبوري ترازوي عقل و نشانه توفيق است بهترين جهادها در پيش خدا سخن حقي است  كه به پيشواي ستمكار گويند .

65 ـ وقتي بنده اي بميرد مردم گويند چه به جا گذاشت و فرشتگان گويند چه همراه آورد.

66 ـ محبوب ترين كارها در پيش خدا كاري است كه دوام آن بيشتر است اگر چه  اندك باشد .

67 ـ وقتي بر دشمن قدرت يافتي به شكرانه قدرت از او در گذر.

68 ـ وقتي خداوندبراي بنده اي نيكي خواهد حاجتهاي مردم را در دست او قرار مي دهد.

69 ـ وقتي دل تو از كاري چركين است از آن چشم بپوش.

70 ـ از خود پسندي اجتناب كن وگرنه دوستي براي تو باقي نمي ماند .

71 ـ وقتي بنده اي از خدا بترسد خداوند همه چيز را از او بترساند و اگربنده اي از خدا نترسد خداوند او را از همه بتر ساند .

72 ـ وقتي خشمگين شدي، خاموش باش.

73 ـ از نفرين هاي مظلوم بترسيد كه ميان او و خدا حجابي نيست .

74 ـ ايمان خويش را خالص كن كه اندكي عبادت تو راكفايت كند .

75 ـ در نظر من آموختن دانش از عبادت خداي برتر است.

76 ـ‌ بهترين  بندگان در پيش خدا كسي است كه خلق نيكوتر باشد.

77 ـ اعمال خويش را براي خداوند از روي اخلاص انجام دهيد .

78 ـ‌ وقتي كار بدي از تو سر زد توبه كن.

79 ـ در طلب دنيا معتدل باشيد زيرا به هركس هر چه قسمت  اوست مي رسد .

80 ـ از ستمگري بپرهيزيد زيرا كيفر ستمكار آماده تر نيست.

81 ـ از لجاجت بپرهيز كه آغازش جهالت و انجامش ندامت .

82 ـ با كسي كه از تو بريد ،‌بپيوند و به كسي كه به تو بدي كرد ،‌نيكي كن.

83 ـ دو چيز را خداوند در اين جهان كيفر مي دهد :‌تعدي به حقوق ديگران و ناسپاسي از پدر ومادر.

84 ـ اگر مي‌خواهيد پيش خدا منزلتي بلند بيابيد ،‌خشونت را به بردباري و محروميت را به عطاء تلافي كن.

85 ـ از خدا بترسيد  وميان فرزندانتان به عدالت رفتار كنيد.

86 ـ از ستم بپرهيزيد كه ستمگري مايه ي تاريكي روز رستاخيز است.

87 ـ از همه ي مردم پرهيزگار تر آن كسي است كه حق را بر نفع و ضرر خويش بگويد.

88 ـ اگر از كار نيك خود خوشحال و از كار بد خود دلگير مي شوي ، مؤمن هستي.

89 ـ با كسي كه توراامين مي داندبه امانت رفتاركن‌و به كسي كه به توخيانت كرده است خيانت مكن.

90 ـ بر امت خويش ، بيشتر از هر چيز ،‌از شكم پرستي و پرخوابي و بيكارگي و بي ايماني بيمناكم .

91 ـ بهترين كارها در پيش خدا آن است كه بينوايي را سير كند ، يا قرض او را بپردازند ،‌يا زحمتي را از او دفع نمايند.

92 ـ آفت دانش فراموشي است و دانشي كه به نا اهل سپاريد تلف مي شود .

93 ـ در موقع آسايش خدا را بشناسيد تا درموقع  سختي  خداتو را بشناسد.

94 ـ با فقرا دوستي كنيد ، زيرا در روز رستاخيز دولتي بزرگ دارند.

95 ـ منفور ترين بندگان در پيش خدا كسي است كه جامه‌ي اوجامه‌ي پيامبران باشد و كار وي كار سمتگران .

96 ـ‌از سخنان بيهوده چشم بپوش ، سخني كه رفع حاجت كند تو را كفايت كند .

97 ـ پنج چيز قلب را مي كشد : زياد خوردن ، زياد خوابيدن ، زياد خنديدن ،‌زياد هم و غم در دل داشتن و حرام خوردن .

98 ـ آنچه را براي خود مي پسندي براي ديگران نيز بپسند .

99 ـ فاطمه (س)‌پاره تن من است .

100 ـ كسي كه چهل حديث حفظ كند و به امت من بياموزد در قيامت فقيه عالم مبعوث و مشهور مي شود.

۱- روابط عمومي ؛ايراني ترين دانش وارداتي است ؛ زيرا همه ايراني ها به مقادير معتنابهي ، روابط عمومي چي هستند . به اين دليل واضح ومبرهن است كه براي هر كس كه هر جا پستي نيست در روابط عمومي حتما هست  . هنوز هم ...
2- روابط عمومي ايراني در پنجاه سالگي هنوز هم دوران نوزادي خود را سپري مي كند. در نوزده هزارمين روز( 50 * 365 ) از وقتي مرحوم نطقي در شركت نفت نشست   هنوز هيچ كس نمي داند كه اين حرفه / دانش در ايران چه نقش و وظيفه اي دارد. مدعاي اين حرف شاخص هاي جوراجور و هميشه ناجور ارزيابي فعاليت روابط عمومي ها در جشنواره روابط عمومي هاي برتر است كه توسط گروه كثيري از دست اندركاران و استادان اين حرفه هر سال تدوين مي شود و هيچ سال هم مثل سال قبل نيست !
3- روابط عمومي ايراني تركيبي است از" روابط عمومي" كه يك دانش بومي نشده است و هزاران مدير و كارشناس" ايراني" كه تجربيات شخصي خود را اجرا مي كنند.
4- روابط عمومي ايراني تا وقتي صاحب تئوري نشود ( = تصوير درستي از وظايف و كاركردهاي آن در جامعه اي با شرايط و ويژگي هاي كشور ما )و وفاق و اجماعي در باره بايد ها ونبايد هاي آن حاصل نشود از مرزهاي تجربه فراتر نمي رود . ما پنجاه سال است كه به شيوه آزمون و خطا پيش مي رويم .
5- وقتي مهمترين ابزار ما تجربه است خوب است كه از آن نهايت استفاده را بكنيم. خوب ببينيم و از تجربه هاي خوب و بد هم ياد بگيريم . 

سالی که می توان با بهرگیری ازجنبه های زندگی  نبی مکرم اسلام تلاش زیادی را در خصوص معرفی روابط عمومی در  سیره رسول اعظم(ص) انجام داد.

در طول دو، سه سال اخیر حضور دست اندرکاران روابط عمومی در سمینارها و همایشهای مرتبط

(که بعضا نام بین المللی را هم یدک کشیده اند ! ) در این رشته تخصصی چشمگیر بوده و نتایج مثبت و احتمالا منفی برای روابط عمومی ها در پی داشته است.

برخی ازنتایج مثبت و منفی آن دیدار نزدیک تلاشگران این رشته، آشنایی با مفاهیم جدیدی در روابط عمومی،معرفی توانمندیهای روابط عمومی به دست اندرکارن مدیریتی کشور،عدم دسترسی به مطالب برخی از نشستها.......

سئوالی که در این بین مطرح می شود "اینست که آیا همانگونه که دست اندرکاران این همایشها

 اعلام می کنند، مواردمطرح شده مفید فایده بوده؟"

آیا تغییری در نحوه عملکرد روابط عمومی ها ایجاد شده؟

آیا در انتصابات مدیران روابط عمومی ضوابط جای روابط را گرفته؟

آیا مطالب ارائه شده با نوع کار روابط عمومی در ایران-روابط عمومی بوی- همخوانی داشته؟

آیا در همایش اخیر  روابط عمومی در سیره پیامبر اعظم بررسی شد؟

و هزاران آیا و سئوال دیگر....

به نظر شما میزان بهره مندی دست اندرکاران روابط عمومی در این گونه نشستها چگونه و به چه میزانی است؟؟؟

تعدادي از كارشناسان حوزه‌ي ارتباطات و روابط عمومي كشور در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، به بررسي اهميت تخصص‌گرايي در روابط عمومي‌ها پرداخته و بر اصلاح نحوه‌ي نگرش مديران ارشد، لايه‌ها و سطوح بالاي مديريتي كشور را نسبت به اين حوزه، ارزش‌ها و اهميت آن در سازمان‌ها تاكيد كردند.

بيشتر مديران روابط عمومي فاقد نگرش تفكرمدارانه به روابط عمومي هستند

محسن شكري - عضو هيات مديره‌ي انجمن متخصصان روابط عمومي ‌ايران - داشتن توانمندي و استعداد ذاتي را براي يك مدير از ويژگي‌هاي مهم دانست و گفت: هر كس كه تحصيلات ارتباطي را گذرانده، متخصص روابط عمومي ‌نخواهد بود‌؛ زيرا گذراندن تحصيلات به‌هيچ‌وجه نشان‌دهنده‌ي تخصص در اين حوزه نيست.

وي، گفت: متاسفانه اكثر مديران روابط عمومي در ‌سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها‌، نگرش برنامه‌يي، آگاهانه و تفكرمدارانه به بحث روابط عمومي ندارند.

مدير روابط عمومي، بايد به دو علم ارتباطات و مديريت آشنايي كامل داشته باشد

دكتر محمدرضا رسولي - عضو هيات علمي ‌دانشگاه - با بيان اين كه مديران روابط عمومي، ‌بايد تجربه و تخصص لازم را در اين دو رشته‌ي انساني داشته باشند، گفت: متاسفانه اكثر روابط عمومي‌هاي ما دچار روزمرگي شده‌اند و از طرفي مديران ارشد در سازمان‌ها نيز هيچ انگيزه‌اي براي برنامه‌ريزي و تصميم‌گيري در آن‌ها ايجاد نمي‌كنند.

به اعتقاد وي، مديران اين حوزه از نوع آموزش‌ها استقبال نمي‌كنند و از طرفي آموزش‌ها نيز تكراري شده و ديگر جذابيت لازم را ندارد و فقط مباحث به صورت تئوري مطرح شده و كاربردي نيستند.

مديران ارشد، بايد شناخت دقيقي از حوزه‌ي روابط عمومي داشته باشند

اما عليرضا تابش - عضو هيات موسس انجمن مديران و متخصصان روابط عمومي - روابط عمومي را ‌تركيبي از فن و هنر برقراري ارتباط صحيح با مردم دانست وافزود: اگر به مقوله‌ي روابط عمومي ‌به درستي توجه شود و مديران ارشد شناخت دقيقي از اين حوزه داشته باشند، به طور قطع معيارهاي اصلي را در انتصاب مديران روابط عمومي ‌در نظر مي‌گيرند.

به اعتقاد او روابط عمومي ‌به عنوان فرآيندي محسوب مي‌شود كه در آن تفاهم و همدلي نقش مهمي‌ دارد، بنابراين مديري كه توسط وزرا و مديران ارشد به عنوان مسوول روابط عمومي ‌انتخاب مي‌شود، بايد از شرايط مناسب برخوردار باشد.

به اعتقاد مدير كل پيشين روابط عمومي ‌وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي، مديران اين حوزه، بايد علاوه بر داشتن تخصص، تجربه‌ي برقراري ارتباط درست را با مردم داشته باشند و اگر بنا به دلايلي مدير روابط عمومي ‌سازمان يا وزارت‌خانه‌اي‌ شرايط مورد نياز را نداشت، آموزش مي‌تواند بسيار مهم و موثر واقع شود.

فعاليت در حوزه‌ي روابط عمومي ‌يك هنر است

حبيب ايل‌بيگي - مدير روابط عمومي ‌بنياد سينمايي فارابي - نيز معتقد است: داشتن تحصيلات مرتبط و تخصص‌هاي لازم براي كار روابط عمومي ‌از مهم‌ترين خصوصيات يك مدير در اين حوزه است؛ روابط عمومي ‌تركيبي از علم و هنر است، بنابراين بايد اصول آن به درستي شناخته شود؛ در هر صورت اگر يك مدير تمام شرايط مناسب را داشته باشد، اما مدير ارشد سازمان مربوطه جايگاه روابط عمومي ‌را نشناسد، كار مدير هيچ كارآيي و جايگاهي نخواهد داشت.

انتخاب مدير روابط عمومي‌ روابطي شده است

رضا رضايي - مدير هماهنگي واحدهاي روابط عمومي ‌صدا و سيما - با تاكيد بر اين كه متاسفانه بحث انتخاب مدير روابط عمومي‌ در حال حاضر بيشتر روابطي شده است، اظهار داشت: يك مدير موفق روابط عمومي، ‌بايد فرهنگ عمومي ‌كشور را به خوبي بشناسد و از طرفي با علم روانشناسي و روانشناختي نيز تا حدي آشنايي داشته باشد.

او ادامه داد: كار بسياري از روابط عمومي‌ها تجربي است و دوره‌هاي كلاسيك و علمي‌ را نگذرانده‌اند، بنابراين اطلاعات آن‌ها به روز نيست.‌ در صورتي كه يك مدير روابط عمومي‌ موفق، بايد از اطلاعات روز در زمينه‌ي روابط عمومي‌ آگاهي داشته باشد و از طرفي مديران ارشد بايد به مديراني كه مي‌خواهند به عنوان مدير روابط عمومي‌ فعاليت كنند، اعتماد داشته باشند و افرادي را انتخاب نكنند كه فقط جنبه‌ي تبليغاتي براي سازمان مربوطه را داشته باشند.

مديري كه فاقد معيارهاي مورد نياز است، بايد تغيير داده شود

عليرضا كريمي‌ - مديركل تبليغات و اطلاع‌رساني وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي‌ - دراين‌باره تصريح كرد: مدير روابط عمومي، بايد در مورد فرهنگ اجتماعي كشور صاحب نظر باشد؛ تا ارتباط دوطرفه‌يي با مردم برقرار كند؛ زيرا اگر نتواند مردم را وارد مجموعه‌ي خود كند، به طور قطع موفق نخواهد بود و نمي‌تواند ارتباط مناسبي را با بيرون از سازمان برقرار كند و به دليل ايجاد نشدن اين ارتباط موفق عمل نخواهد كرد.

ممكن است سازمان از تحليل اشتباه مدير روابط عمومي با بحران مواجه شود

اما به اعتقاد حسين امامي -‌ يك مدرس روابط عمومي - يكي از عوامل ضعيف عمل كردن سازمان، نبود شايسته‌سالاري در پست‌هاي مديريتي است؛ چراكه موفقيت بسياري از سازمان‌هاي قوي، بهره بردن از يك تيم شامل‌ مديران كارآزموده بوده است، و از طرفي يك مدير روابط عمومي‌ حرفه‌يي، بايد به سمت ارزش‌آفريني براي مخاطبان، شفاف‌سازي و تصميم‌گيري در سازمان حركت كند.

اين كارشناس ارتباطات گفت: براي تصميم‌گيري مناسب و انجام يك كار حرفه‌يي در پست مديريت، مدير روابط عمومي، بايد به همه‌ي مسائل سازمان اشراف كامل داشته باشد و نقش وي تنها به كار تبليغات سازمان مربوط خود خلاصه نشود.

او معتقد است: بايد در انتخاب مديران روابط عمومي، دقت فراواني شود؛ زيرا ممكن است سازمان از تحليل اشتباه يك مدير روابط عمومي با بحراني جدي مواجه شود.

مديران عالي، بايد در انتصاب مديران روابط عمومي حساسيت داشته باشند

نايب رييس انجمن روابط عمومي ‌ايران معتقد است: با توجه به اهميت مقوله‌ي روابط عمومي، مديران اين حوزه تا زماني كه تخصص و تجربه‌ي كافي پيدا كنند، بايد از تجارب مشاوران و مديران سابق استفاده كنند.

ميرزابابا مطهري‌نژاد با تاكيد بر اهميت آشنايي و به‌كارگيري شيوه‌هاي نو ارتباطي از سوي مديران روابط عمومي، به خيرنگار ايسنا گفت: يك مدير روابط عمومي، ‌بايد به انجمن‌ها و نهادهاي روابط عمومي ‌نزديك شود؛ تا از اين طريق با علوم روز اين حرفه آشنايي پيدا كند.

او گفت: مديران عالي، بايد ‌نسبت به اهميت و حساسيت حرفه‌ي روابط عمومي‌ ‌آگاه‌تر شوند؛ تا در انتصابات مديران روابط عمومي خود ‌دقت و حساسيت بيشتري داشته باشند.

مديريت روابط عمومي، بايد به‌عنوان يك پست تخصصي تلقي شود

اما هوشمند سفيدي در اين زمينه مي‌گويد: نگرش اكثر مسوولان ما بيشتر سياسي است؛ تا تخصصي و اين موضوعي نيست كه بتوان آ‌ن‌را در كوتاه‌مدت برطرف كرد؛ نداشتن اخلاق مناسب براي احراز پست مديريت روابط عمومي ‌و نظارت كافي بر اجراي آن نيز يكي ديگر از عواملي است كه درباره‌ي آن، با چالش مواجهيم.

مدير موسسه‌ي تحقيقات روابط عمومي در ادامه بر ضرورت تدوين معيارهاي انتخاب مديران روابط عمومي ‌توسط وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي ‌تاكيد كرد و گفت: داشتن تحصيلات روابط عمومي‌ و تجربه‌ي كافي در مديريت و شخصيت ترغيبي از مهم‌ترين ويژگي‌هاي يك مدير روابط عمومي ‌محسوب مي‌شود.

وي با تاكيد بر اين كه اكثر روابط عمومي‌ها در كشور توان تحقق شعارهايشان را ندارند، خاطرنشان كرد: كمبود متخصصان اين رشته و نبود شناخت مديران ارشد از توان و كارآمدي روابط عمومي‌ها، از موارد مهم است، ولي متاسفانه در كشور ما پروسه‌ي باطلي وجود دارد كه با آمدن هر مدير جديد، مدير روابط عمومي‌ نيز تغيير مي‌كند و اين خود مشكلاتي را به وجود مي‌آورد.

در اين همايش كه به همت انجمن علمي‌ ارتباطات دانشگاه تهران و مجمع صنفي نشريات دانشجويان كشور ترتيب يافته بود، دكتر عليرضا دهقان - عضو هيات علمي‌ دانشگاه تهران-، محمدتقي روغني‌ها- عضو هيات علمي ‌دانشكده‌ي خبر-، ‌دكتر مهدي محسنيان ‌راد - عضو هيات علمي ‌دانشگاه امام صادق (ع) - و دكتر مسعود كوثري - عضو هيات علمي‌ دانشگاه تهران - به بررسي مزيت‌ها و چالش‌هاي روزنامه‌نگاري آنلاين پرداختند.